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申海機械在近十年的發(fā)展過程中,逐步形成了自己獨特的企業(yè)文化。以企業(yè)文化為手段,著力提高企業(yè)形象以及廣大員工的團隊精神,形成了強大的凝聚力和向心力。從一個小工廠起步,申海人正是依靠了“團結勤奮,務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神一步步走向成功。公司董事長楊付生先生認為,文化的塑造力必須根據企業(yè)的差異形成自己的文化特色,在產品文化、管理文化以及服務文化中,價值文化的建設是一個核心環(huán)節(jié)。
產品文化著重塑造了企業(yè)的外在市場形象,在公司產品開發(fā)、工藝、質量管理等方面,企業(yè)以************和工藝的運用為至高追求,質量管理力求做到達到行業(yè)的******,并在行業(yè)中率先進行國際質量保證體系運作。以此實現(xiàn)真正意義上的“以質量,求生存”。
在管理文化的創(chuàng)新上,申海尊重員工的個人意見,將嚴格的行政、經濟管理與員工的主觀創(chuàng)造意識結合起來,更加突出“以人為本”的管理理念,塑造員工的個人創(chuàng)新發(fā)展意識和企業(yè)的主人翁意識,同時運用先進的拉動式管理模式、組織柔性化生產,優(yōu)化了企業(yè)的資源。
服務是企業(yè)經營的綜合體現(xiàn),服務文化體現(xiàn)在企業(yè)的諸多環(huán)節(jié)中,而銷售過程中的服務則是服務的***直接體現(xiàn)。因此申海把“以客戶為中心”作為自己的服務準則,將無時不在的服務文化深入到全體員工心中,使得服務成為員工的自覺意識和行動。
企業(yè)文化的形象,其實都是源于企業(yè)員工價值觀念的一致,價值文化是企業(yè)文化的精神和源泉,多年的經營,員工和企業(yè)對于價值的觀念認同已經趨于一致,申海人倡導的“服務于冶金工業(yè),創(chuàng)造社會財富”的理念已經表明企業(yè)發(fā)展層次和追求的近一步提高。“忠于企業(yè),回報社會”在申海已不是一句口號,而更多的是落實在具體的行動上,價值鏈的有效銜接,激發(fā)了員工的斗志,使得員工的個人價值和企業(yè)的價值觀念融合在一起,必產生了巨大的激勵作用。